Sistema de Gestión Documental QIU para Optimización de ProcesosAdministrativos en el ITQ
Resumen: El presente estudio describe el diseño e implementación de QIU, un sistema de gestión documental desarrollado en Visual Studio .NET con SQL Server, orientado a la optimización de los procesos administrativos en el Instituto Tecnológico Superior Quito. El objetivo de la investigación fue
analizar la contribución de esta herramienta a la eficiencia operativa en los departamentos de Admisiones, Titulación y Vinculación con la Sociedad. Metodológicamente, se empleó un enfoque descriptivo basado en entrevistas al personal administrativo y el análisis del desempeño del sistema desde su
salida a producción en el año 2021. Los resultados demuestran una reducción significativa en los tiempos de respuesta, la digitalización de procesos antes manuales y una integración interdepartamental. Entre sus funciones clave, el sistema automatiza el registro e inscripción de los estudiantes nuevos,
genera reportes, gestiona convenios de pago, permite la administración del manejo de las brigadas médicas en entornos sin acceso a internet, además agilizar el acceso a ceremonias de graduación mediante generación de códigos QR. Se concluye que el sistema QIU constituye una innovación tecnológica para la transformación digital institucional, fortaleciendo el control de la información y la mejora continua de la gestión educativa.
Palabras clave: Gestión documental; eficiencia administrativa;
transformación digital; sistemas de información; innovación
tecnológica.
