Tecnologías de la información y comunicación aplicadas en la cadena de suministro

Resumen: El propósito de este estudio fue determinar las tecnologías de la información y comunicación utilizadas en logística y cadena de suministro. Se realizó una revisión de la literatura científica y gris, relacionando estas tecnologías con los procesos de abastecimiento, producción y distribución. Se encontró que el uso de estas herramientas tecnológicas mejora el flujo de información en las empresas y reduce los costos, otorgándoles una ventaja competitiva. Las tecnologías incluyen sistemas de comunicación, automatización, gestión de almacenes, control de inventario, entre otras. La revisión de literatura es fundamental para justificar la importancia del estudio y proveer un marco de referencia. Las tecnologías de la información y comunicación (TIC) utilizadas en logística y cadena de suministro incluyen sistemas de comunicación, automatización, gestión de almacenes, control de inventario, entre otras. Su uso mejora el flujo de información en las empresas, reduce costos y otorga una ventaja competitiva.

Palabras clave: Tecnologías de la información y comunicación, logística, cadena de suministro, revisión de literatura, ventaja competitiva.